Как передать показания счетчика за электроэнергию в различные энергосбытовые компании: обзор возможных способов и особенности каждого вида
Проживая в собственном доме или в квартире, каждый из нас активно пользуется различными электроприборами. С их помощью удается создать комфортные условия проживания и облегчить быт. Чтобы с предоставлением услуг не возникало проблем, следует своевременно оплачивать счета, выставляемые энергосбытовыми компаниями. Стоит заранее узнать, в какие сроки и как можно передать показания счетчика за электроэнергию, чтобы избежать появления задолженности. Благо энергосбытовые компании предлагают сразу несколько способов передачи данных.
Читайте в статье
- 1 Как правильно передать показания счетчика за электроэнергию?
- 1.1 Какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать: предоставляем правильную и полную информацию
- 1.2 Как проверить электросчетчик на правильность показаний: обращаем внимание на правильность показаний, уровень намагниченности и дефекты
- 1.3 Определяемся со сроками передачи показаний счетчиков электроэнергии
- 2 Как передать показания счетчиков электроэнергии: доступные способы передачи данных с помощью телефона
- 3 Куда и как передать показания счетчика электроэнергии в офисе компании?
- 4 Как подать показания электросчетчика, чтобы оплатить по квитанции?
- 5 Как передать показания за свет через абонентский ящик?
- 6 Как передать показания счетчика электроэнергии через интернет: особенности подачи данных через личный кабинет
- 6.1 Особенности передачи показаний счетчика в«ЭнергосбыТПлюс»
- 6.2 Как передаются показания счетчика электроэнергии в Мосэнергосбыт: особенности регистрации и оплаты
- 6.3 Особенности регистрации и передачи показаний счетчика за электроэнергию в ТНС энерго
- 6.4 Особенности регистрации и передачи показаний счетчика за электроэнергию в Волгаэнергосбыт
- 6.5 Особенности передачи показаний в других компаниях в различных городах России, скрины личных кабинетов
- 7 Заключение
Как правильно передать показания счетчика за электроэнергию?
Те, кому впервые предстоит передать показания за электроэнергию, невольно задумывается о том, как это сделать правильно. Табло прибора учета содержит целый ряд цифр, среди которых предстоит выбрать нужные. Прежде чем передать показания счетчика за свет, следует заранее узнать, какие позиции соответствуют киловаттам, а какие – ваттам.
После того, как нужное значение будет найдено, придется определиться с тем, как отправить показания счетчика за электроэнергию. Энергосбытовые компании предоставляют возможность выбора способа отправки показаний, среди которых всегда можно выбрать наиболее подходящий вариант. После передачи показаний электроэнергии можно будет оплатить счет, выставленный поставщиком услуг.
Какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать: предоставляем правильную и полную информацию
Согласно действующим нормативным документам оплата абонентами должна вноситься ежемесячно. Прибор учета позволяет узнать, сколько киловатт было потрачено потребителем с момента его установки. Для передачи сведений за электроэнергию потребуется информация, содержащаяся на дисплее или табло установленного счетчика.
Совет! Снимать показания лучше в один и тот же день, чтобы сумма оплаты за поставленные услуги менялась незначительно.
Если говорить о том, как снимать показания счетчика электроэнергии, то сделать это стоит в следующей последовательности:
Приборы учета могут иметь различное исполнение. Производители предлагают трех- и четырехзначные модели. У первых до запятой располагаются три цифры, у вторых – четыре. Как следствие, у трехзначных счетчиков максимальное значение 1000 кВт, в у четырехзначных – 10 000. После достижения максимума показатели прибора обнуляются, и отсчет начинается заново.
Как проверить электросчетчик на правильность показаний: обращаем внимание на правильность показаний, уровень намагниченности и дефекты
Прежде чем передать данные за свет, следует убедиться в правильности работы прибора учета. Проконтролировать работоспособность счетчика можно путем визуального осмотра, в ходе которого и можно выявить имеющиеся неполадки. Внимание следует уделить:
- Четкости и разборчивости цифр на дисплее;
- Отсутствию миганий, если прибор имеет электронный дисплей;
- Целостности внешней стороны устройства. На корпусе прибора не должно быть никаких повреждений;
- Состоянию пломбы. Она должна оставаться целой.
Если актуальна полноценная проверка, например, из-за существенных различий между показаниями прибора в текущем и предыдущем периодах, стоит подготовить:
- Секундомер;
- Лампу накаливания мощностью 100 Вт;
- Калькулятор;
- Мультиметр.
С их помощью необходимо проконтролировать:
- Правильность подключения прибора учета;
- Возможность произвольного проворачивания диска;
- Размер погрешности прибора учета. Для счетчиков второго класса точности она составляет 98 – 100%;
- Степень намагниченности.
При проверке уровня намагниченности могут возникнуть определенные трудности. Особенно, если установлен прибор учета Нева, Меркурий или Энергомера. Их изначально пломбируют антимагнитными пломбами-наклейками, способными изменить свой цвет под воздействием магнитного поля. Самостоятельная проверка уровня намагниченности счетчиков с антимагнитными пломбами-наклейками не только не даст результата, но и станет причиной получения штрафа в последующем.
Чтобы избежать негативных последствий, лучше сразу обратиться за помощью к специалистам. Они не только проконтролируют работоспособность прибора учета, но и проконтролируют точность, определив погрешность прибора. Контроль может осуществляться как по месту эксплуатации прибора учета аттестованным поверителем-метрологом, так и непосредственно в лаборатории организации, оказывающей подобные услуги.
Сроки проведения стандартной поверки прописаны в технических документах к конкретному прибору учета. Отсчет начинается с даты изготовления, а не покупки или установки. Работы выполняются в течение 15 рабочих дней, начиная с даты подачи заявки.
Внимание! Современные электронные модели приборов учета следует поверять не позднее, чем через 10 лет, индукционные – 8 лет.
Стоимость поверки счетчиков электроэнергии может существенно отличаться. Цена зависит не только от типа прибора, но и его модели, класса точности. В ФБУ «Ростест–Москва» за поверку индукционного однофазного прибора придется заплатить 649 рублей, электронного 725,7 – 1 357 рублей в зависимости от его функциональных возможностей.
Контроль трехфазных моделей обойдется дороже. Поверка индукционных приборов стоит 749,3 рубля, электронных 820,1 – 1616,6. Если установлен трехфазный двухтарифный счетчик, за его поверку придется заплатить 3 540 рублей.
Организация также предоставляет услуги по замене литиевой батареи в приборах учета Меркурий 230. О необходимости данной операции свидетельствует ошибка «E01», выдаваемая счетчиком. Замена батареи обойдется в 153,40 рубля вместе со стоимостью устанавливаемого элемента.
Если поверка должна быть выполнена за ограниченные сроки, устанавливается надбавка за срочность:
Сроки проведения работ, дни | Надбавка за срочность, % |
5 | 25 |
3 | 50 |
1 | 100 |
Внимание! Выполнение поверочных работ в ограниченные сроки производится в том случае, если это не нарушит технологию поверки.
Определяемся со сроками передачи показаний счетчиков электроэнергии
Снимать показания приборов учета рекомендуется ежемесячно в один и тот же день. Делать это следует с 15 по 25 число включительно. Стоит знать, не только когда снимать данные, но и когда передавать показания счетчиков электроэнергии.
Энергосбытовыми компаниями определено, до какого числа передавать показания счетчиков электроэнергии. Передать актуальную информацию можно не позднее 26 числа каждого месяца, но и не 23 раньше. В этом случае счет будет выставлен своевременно.
Как передать показания счетчиков электроэнергии: доступные способы передачи данных с помощью телефона
Если предстоит передать данные по электроэнергии с помощью телефона, можно воспользоваться различными способами. Каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки. Стоит ознакомиться с особенностями передачи данных в каждом конкретном случае, что остановить свой выбор на подходящем.
Передача показаний счетчика электроэнергии через call-центрв автоматическом режиме
Передать данные за электроэнергию через call-центр в большинстве компаний можно в автоматическом режиме. Многоканальная линия позволяет одновременно дозваниваться нескольким абонентам.
Так, например,«Мосэнергосбыт» внедрил технологию интеллектуального распознавания речи IVR, отказавшись от приема показаний с помощью операторов. Для этого, дозвонившись до call-центра и услышав стандартную фразу:«Что Вас интересует?», достаточно произнести: «Показания». Следуя голосовым инструкциям, необходимо будет продиктовать номер лицевого счета и текущие показания.
Внимание! Диктовать значения следует по одной цифре.Если номера телефона содержится в клиентской базе компании, то идентификация осуществляется автоматически.
Технология IVR позволяет не только передавать текущие показания приборов учета, но и получать другую актуальную информацию. Для этого, услышав фразу: «Что Вас интересует?», следует произнести:
- «Тариф», чтобы ознакомиться с действующими расценками;
- «Оплата», чтобы произвести оплату через оператора call-центра;
- «Баланс», чтобы узнать, когда в последний раз производилась оплата, или каково состояние счета;
- «Офис», чтобы получить адрес ближайшего офиса;
- «Дополнительные услуги». Раздел предусмотрен специально для информирования о дополнительных услугах, предоставляемых компаний. Через данный раздел можно также оформить заявку на выполнение электромонтажных работ или оказание заинтересовавших услуг;
- «Оператор», чтобы воспользоваться услугами оператора, если передать данные в автоматическом режиме никак не получается.
Как передать показания электроэнергии через оператора?
Если передача данных в автоматическом режиме вызывает некоторое недоверие, можно сообщить данные через оператора в телефонном режиме, Для этого необходимо знать, по какому телефону передать показания счетчиков электроэнергии. Найти номер можно на сайте энергосбытовой компании или в договоре на оказание услуг.
Такой способ передачи информации имеет ряд как неоспоримых преимуществ, так и недостатков. С одной стороны, общаясь с живым человеком, можно сразу передать и получить всю необходимую информацию, касающуюся особенностей предоставления услуг. С другой стороны:
- Велика вероятность ошибки при голосовой передаче данных;
- Для дозвона придется потратить много времени;
- Возможно длительное ожидание до соединения с оператором.
Как передать показания счетчиков электроэнергии с помощью СМС?
Не каждый доверяет системе голосовой передачи данных и готов потратить некоторое время для дозвона по контактным номерам энергосбытовой компании. Зная номер телефона для передачи показаний счетчика электроэнергии, можно отправить последние значения с помощью СМС.
При передаче текстового сообщения вероятность ошибки становится минимальной. Некорректные данные могут быть отравлены только в случае изначально неверно введенной информации.
Если говорить о том, как отправить показания счетчика электроэнергии по СМС, то передача данных, как правило, осуществляется в следующем формате:
- Номер лицевого счета абонента;
- Пробел;
- Текущие показания прибора учета.
Куда и как передать показания счетчика электроэнергии в офисе компании?
Чтобы передать сведения за свет, можно обратиться за помощью непосредственно в офис энергосбытовой компании. Большинство потребителей считают данный вариант наиболее надежным, так как в этом случае значительно снижается риск появления ошибки из-за некорректно переданных данных. Придя в офис компании, можно не только сообщить последние показания учетного прибора, но и произвести оплату за предоставленные услуги, заключить договор. При отсутствии каких-то данных у абонента, оператор сможет оперативно найти недостающую информацию.
Совет! Придя в офис, обратите внимание на наличие электронной очереди, позволяющей ускорить процесс обслуживания посетителей.
Обзор энергосбытовых компаний: выбираем подходящую, исходя из территории обслуживания
Чтобы передать показания по электроэнергии следует определиться с месторасположением офиса энергосбытовой организации. Для этого следует знать, какая компания обслуживает конкретный район. Выбор можно сделать из следующей таблицы:
Район обслуживания или потребители | Обслуживающая энергосбытовая компания | Месторасположение офисов |
Предприятия атомного сектора | Атомэнергосбыт | Центральный офис в Москве.Филиалы и обособленные подразделения в Мурманской, Курской, Смоленской и Тверской областях. |
Минобороны России | Оборонэнергосбыт | Головной офис в Москве. Филиалы в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске. |
Предприятия группы «Газпром» | Межрегионэнерго | Москва |
Борисоглебск (Воронежская область) | Борисоглебская ЭСО | Борисоглебск |
Воронежская область | Воронежская энергосбытовая компани | Воронеж, Борисоглебск и другиеотделения в Воронежской области |
Свердловская область | Свердловэнергосбыт | Екатеринбург |
Оренбургская область | Оренбургэнергоросбыт | Оренбург |
Тамбовская область | Тамбовская энергосбытовая компания | Тамбов, Мичуринск;Тамбовский, Никифоровский, Первомайский, Петровский, Староюрьевский, Сосновкий и другие районы. |
Республика Коми | Коми энергосбытовая компания | Сыктывкар, Койгородок, Усогорск и другие представительства |
Мурманская область | Кольская энергосбытовая компания | |
Республика Марий Эл. | Мариэнергосбыт | Йошкар-Ола |
Республика Татарстан | Татэнергосбыт | Казань, Альметьевск и другие города |
Республика Мордовия | Мордовская энергосбытовая компания | Саранск, Ковылкино, пгт Комсомольский, Краснослободск, большое количество отделений. |
Краснодарский край, Воронежская, Ростовская обл. и другие регионы | Нижноватомэнергосбыт | Москва, Ростов-на-Дону, Воронеж |
Крупные поставки в РФ | Мосэнергосбыт | Москва, большое количество отделений |
Мурманская область | Коланрегионэнергосбыт | Мурманс, Апатиты, Ковдор |
Московская область | Энергосбытовая компания Московской области | Москва |
Тюменская энергосбытовая компания | Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Югре и Ямало-Ненецкий автономный округ. | Сургут, Салехард, Ишим, Москва, Тюмень, Заводоуковск, Тобольск, Нягань, Тарко-Сале и другие города |
Железногорск и область | Региональная энергосбытовая компания | Железногорск |
Санкт-Петербург и другие регионы РФ | Энергосервис | Головной офис в Санкт-Петербурге |
18 субъектов РФ | Русэнергосбыт | Казань, Новый Уренгой, Иркутск, Саратов, Нижний Новгород, Ярославль, Новосибирск, Челябинск, Санкт-Петербург |
Воронежская область | ГРИНН Энергосбыт | Курск, |
Республика Башкортостан | Энергосбытовая компания Башкоростана | Уфа, |
Как подать показания электросчетчика, чтобы оплатить по квитанции?
Не всегда можно передать показания счетчика за электричество непосредственно в энергосбытовую компанию. В таком случае можно воспользоваться обычной квитанцией. Расчет за потраченную электроэнергию производится в автоматически после занесения данных в специальную автоматизированную форму.
Передачу показаний счетчика за электроэнергию по лицевому счету можно произвести при оплате за предоставленные услуги с помощью пластиковой карты. В этом случае оплату можно произвести в банкомате. Для этого необходимо выбрать соответствующий раздел и следовать предложенной инструкции, последовательно заполняя информативные учетные данные по электричеству.
К преимуществам данного способа оплаты стоит отнести тот факт, что у потребителя отпадает необходимость в передаче показателей счетчика непосредственно сбытовой компании. Заполняя квитанцию, абонент автоматически сообщает всю необходимую информацию.
Как передать показания за свет через абонентский ящик?
Многие энергосбытовые компании располагают специальными абонентскими ящиками, предназначенными для сбора данных. Они располагаются в оживленных местах, чтобы абонентам было удобно передавать необходимые сведения. Чаще всего ящики располагаются на почте, в больших магазинах и в офисных зданиях самой организации.
Чтобы передать сведения по электроэнергии с помощью абонентского ящика, необходимо заполнить графу на специальном бумажном бланке либо на отрывном корешке квитанции. Подготовленный документ опускается в специальный бокс, а затем обрабатывается представителями компании.
Как передать показания счетчика электроэнергии через интернет: особенности подачи данных через личный кабинет
Для передачи информации о потребленных коммунальных услугах многие используют интернет. Используя глобальную сеть, можно передать показания счетчика электроэнергии. Личный кабинет пользователя, имеющийся на сайте каждой энергосбытовой компании, позволяет непосредственно из дома или офиса передать актуальную информацию поставщику услуг. Предлагаем ознакомиться с тем, как подать данные за электроэнергию через интернет в энергосбытовые компании, предоставляющие услуги в разных регионах России.
Особенности передачи показаний счетчика в«ЭнергосбыТПлюс»
Тем, кто пользуется услугами компании «Свердлов энергосбыт», можно воспользоваться личным кабинетом «ЭнергосбыТ Плюс». Это хорошая возможность для:
- Передачи данных;
- Оплаты за свет без комиссии;
- Контроля собственных расходов;
- Управления несколькими счетами. Такую возможность могут по достоинству оценить владельцы нескольких квартир;
- Получения оперативной консультации у службы поддержки;
- Оформления электронной квитанции.
Для передачи показаний электроэнергии ЭнергосбыТПлюс, необходимо сначала зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого следует:
После этого, используя номер лицевого счета и пароль, можно будет войти в личный кабинет. Здесь достаточно будет ввести последние показания прибора учета, чтобы узнать сумму оплаты за расчетный период.
Как передаются показания счетчика электроэнергии в Мосэнергосбыт: особенности регистрации и оплаты
Передачу расчетных данных посредством интернет смогли по достоинству оценить абоненты «Мосэнергосбыт». Данная система может не только использоваться для передачи данных и оплаты коммунальных платежей, но и оформления льгот на потребление электроэнергии.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете данной энергосбытовой компании необходимо:
Внимание! Система контролирует правильность вводимого лицевого счета. При вводе несуществующего номера появится соответствующее сообщение.
Передать показания счетчика электроэнергии «Мосэнерго» можно не только напрямую, но и посредством формирования квитанции в личном кабинете. Для этого:
Особенности регистрации и передачи показаний счетчика за электроэнергию в ТНС энерго
Чтобы зарегистрировать в ТНС энерго личный кабинет, следует перейти на сайт www.lk.nn.tns-e.ru, а затем:
Оплату можно произвести при помощи электронной квитанции. Для этого ее необходимо подключить, а затем:
Теперь можно будет сформировать квитанцию и приступить к оплате за расчетный период.
Особенности регистрации и передачи показаний счетчика за электроэнергию в Волгаэнергосбыт
Потребителям «Волгоэнергосбыт» доступно два способа передачи данных за потребленную энергию. Они могут воспользоваться быстрым способом передачи данных без регистрации или через личный кабинет на сайте.
Регистрация в личном кабинете является предпочтительным вариантом, так как в этом случае будет сохраняться вся необходимая информация для оплаты счетов в последующих периодах.
Особенности передачи показаний в других компаниях в различных городах России, скрины личных кабинетов
Потребители «Саратовэнерго» могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте www.my.saratovenergo.ru. Для этого следует:
Фото | Описание |
Выбрать соответствующий раздел на странице компании, нажав на кнопку «Зарегистрироваться». | |
Ввести запрашиваемую информацию. |
После завершения регистрации можно будет передать показания счетчика за электроэнергию Саратовэнерго, а также пользоваться другими возможностями, предоставляемыми личными кабинетом:
- Управлять сразу несколькими счетами;
- Производить оплату за предоставленные услуги;
- Просматривать выставленные счета и проведенные платежи;
- Получать информацию об изменении тарифов и другую актуальную информацию.
Регистрация в личном кабинете абонентов Красноярскэнергосбыт осуществляется на http://krsk-sbit.ru. Для этого:
Для входа в личный кабинет потребуется номер телефона адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль, указанный при регистрации. Войдя в личный кабинет, следует проконтролировать правильность данных введенных при регистрации. При желании можно будет также подключить еще один лицевой счет, управление которым будет осуществляться из уже зарегистрированного кабинета.
Теперь следует узнать, как передать показания счетчика электроэнергии Красноярскэнергосбыт. Для этого в личном кабинете следует указать предыдущие показанияприбора и текущие. Автоматически будет рассчитана разность показаний. Останется только нажать кнопку «Передать», чтобы сведения поступили в энергосбытовую компанию. При желании прямо из личного кабинета можно будет произвести оплату. На сайте компании представлена подробная инструкция о том, как это сделать.
Заключение
Таким образом, энергосбытовые организации предлагают различные способы для передачи данных и оплаты за предоставленные услуги. Всегда можно выбрать наиболее подходящий вариант из доступных. Зарегистрировав личный кабинет, можно значительно упростить процедуру оплаты, отказавшись от походов в расчетные центры банков.